🕵️♀️‘전문가’의 그림자: 생성형 AI 시대, 가짜 전문가를 어떻게 구분할 수 있을까?
글쓴이: 대한민국 블로그 전문가
✅ 들어가며: 미디어가 빠르게 ‘전문가’를 찾는 시대
“옥스퍼드 박사 출신 심리학자 겸 성(性) 상담사.”
이 매혹적인 이력을 지닌 ‘Barbara Santini’는, 최근까지 BBC, Daily Mail, Metro, Vogue, 심지어 The Guardian 같은 유력 매체까지 줄줄이 그녀의 말을 인용했습니다.
하지만 지금은 그런 기사 대부분이 사라졌습니다. 왜일까요?
Barbara Santini — 진짜 있었던 인물일까요, 아니면 누군가 지어낸 허상일까요? 이 사건은 단순한 해프닝을 넘어 우리가 '전문가'에 대해 신뢰하는 기준 자체가 근본부터 흔들리고 있다는 신호입니다.
📌 사건 요약: 신뢰를 잃은 ‘심리학자’
Barbara Santini는 팬데믹 우울증부터 관계 개선법, 건강 비타민 해설까지 다양한 주제로 언론에 자주 등장했습니다. 하지만 최근 언론사들이 그녀를 전면 보도에서 삭제하기 시작했습니다. 이유는 다음과 같습니다:
- ❌ 영국 심리학 협회(British Psychological Society) 등록 없음
- ❌ 학력, 자격 검증 근거 부재
- ❌ 활동 내역 대부분 성인용품 쇼핑몰 "Peaches and Screams" 블로그에 국한
- ❌ SNS 활동 거의 전무 (소셜 미디어 팔로워 ‘2명’)
📍 실질적 통신 수단은 이메일 몇 통 외엔 없다시피 했으며, 연락이 닿은 경우에도 “관심에 감사드립니다”라는 문자 메시지 외엔 확인된 바가 없었습니다.
📍 이게 왜 문제일까요?
당장의 문제는 명확합니다:
신뢰받는 언론이 '허위 인물'의 발언을 전문가의 코멘트로 활용했다는 점.
보다 근본적으로는 이 질문이 떠오릅니다.
🧐 “우리는 AI와 매체 도구를 통해 정보가 너무 쉽게 퍼질 수 있는 세상에서, 과연 '진짜 전문가'를 어떻게 판별할 수 있을까?”
💡 사례로 배우기: 콘텐츠 제작자와 브랜드가 겪게 될 리스크
👩💻 사례 A: 인플루언서 브랜드 마케팅 미팅
브랜드팀은 SNS에서 알려진 ‘메타인지 전문가’에게 브랜드 자문을 요청. 하지만 알고 보니 이 인물은 AI가 작성한 블로그 글을 수십 개 복붙해서 만든 페르소나였고, 실제 실명 확인이 되지 않음. 브랜드 신뢰도에 손상 초래.
🏢 사례 B: 스타트업 PR
한 스타트업이 AI 헬스케어 기술을 홍보하면서 "분자생물학 전문가" 의견을 인용한 보도자료 배포. 나중에 밝혀진 바로는 해당 전문가는 존재하지 않았으며 **AI와 자동화된 응답 서비스(예: Qwoted, ResponseSource)**를 통해 빠르게 ‘창조’된 인물.
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🧠 무엇이 이런 사태를 만들었을까?
AI 기술의 발달 덕분에 누군가를 '진짜인 것처럼 보이게' 만드는 건 상상 이상으로 쉬워졌습니다.
- ChatGPT와 같은 언어 모델로 전문성 있는 문장 생성 가능
- 이미지 생성 AI로 프로필 사진 제작
- 가짜 자격 인증서나 이력서로 온라인 존재감 구성 가능
게다가 기자들도 빠른 마감과 분량 요구로 인해, 사실검증보다 속도와 인용 수를 우선하는 상황이 많아 이런 가짜 전문가들이 쉽게 스며듭니다.
📣 우리에게 주는 메시지: ‘사람이 검증 받아야 하는 시대’
이 사건은 언론뿐만 아니라 비즈니스, 마케팅, 크리에이터, 심지어는 일반 사용자까지 넓은 범위의 경고등을 켭니다.
✅ 무엇을 해야 할까?
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🕵️♂️ 전문가 검증은 기본 중 기본
- 관련 협회, 자격 기관을 통한 명단 조회 (예: 한국 심리학회, 한의사협회 등)
- 학력과 수상 이력은 반드시 이차 확인 필요
- 대학 이름, 등록번호, 논문 정보 등 기반 체크
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🤖 AI 매칭 플랫폼도 ‘검증’ 시스템이 있어야
- ResponseSource나 Qwoted 같은 플랫폼도 AI 악용을 걸러낼 방어막을 마련해야 한다는 목소리가 커지고 있음
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⏱ 언론과 콘텐츠 제작자도 ‘속도’보단 ‘책임’ 우선
- ‘전문가 코멘트’는 독자에게 강한 영향을 줍니다. 단순한 인용이라 할지라도 엄격한 기준 필요
- 리뷰 시스템 및 내부 가이드 라인 정비 권장
🧩 정리하며: 우리는 어떻게 진짜를 찾을 수 있을까?
정보의 홍수 속에서, 진실은 오히려 조용히 침묵합니다. Barbara Santini 사건은 단순한 해커의 장난도, 언론의 과실도 아닌 현대 정보 소비 구조의 취약점을 적나라하게 보여준 사례입니다.
💬 우리가 할 수 있는 가장 똑똑한 선택은 ‘의심하기’, 그리고 ‘검증하기’입니다.
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📌 TIP: 전문가 인용 시 꼭 확인해 봐야 할 체크리스트
☑ 이름 / 소속 기관 공식 홈페이지 확인
☑ 해당 분야 협회 회원 여부 확인
☑ 관련 논문 혹은 미디어 활동 이력 있는지
☑ SNS 활동, 언론 출연 여부 등 활동 흔적
☑ 외부 리뷰 플랫폼이나 준공공 기관 등록 여부
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💬 여러분의 생각은 어떠신가요?
혹시 여러분도 ‘진짜 전문가’라 믿었던 인물의 이력이 가짜라는 걸 알게 된 적 있으신가요?
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