AI 기술의 진실과 오해: 우리가 진짜로 알아야 할 것들

💡 AI에 대한 환상에서 깨어날 시간 – 『The AI Con』이 말하는 진짜 이야기

요즘 뉴스만 보면 틀림없이 인공지능(AI)이 우리의 미래를 완전히 바꿔놓을 것처럼 들립니다. 정부는 "AI 기회 실행 계획"을 내놓고, 기업은 너도나도 생성형 AI를 도입하고 있죠. 마치 AI만 있으면 모든 복잡한 문제를 해결하고, 인류는 새로운 번영기를 맞이할 것처럼 보입니다.

하지만 잠깐, 이 이야기는 너무 완벽하지 않나요?

최근 『The AI Con: How to Fight Big Tech’s Hype and Create the Future We Want』(에밀리 M. 벤더 & 알렉스 하나 공저)는 이 AI에 대한 과도한 환상을 명쾌하게 비판하면서 화제를 모았습니다. 원문은 가디언지에 실린 리뷰를 바탕으로, 이 책이 전하는 핵심 메시지를 쉽고 깊이 있게 여러분과 공유해보려고 합니다.


📌 AI는 "지능"이 아니다 – 공장처럼 찍어낸 텍스트

일단 우리는 “AI”라는 용어 자체가 마케팅이라는 점부터 되새겨야 합니다. 벤더와 하나는 대형 언어 모델(LLM)인 ChatGPT를 예로 들며, 이들은 본질적으로 고급 자동완성(auto-complete) 기계에 불과하다고 말합니다. 문맥을 고려해 텍스트를 이어갈 수는 있지만, 그 안에는 ‘이해’도, ‘의도’도 없습니다.

〰️ 실제 사례:
가디언은 ChatGPT가 존재하지 않는 출처를 꾸며내는 경향까지 있다고 지적했습니다. 예를 들어, AI가 가상의 학술 논문을 인용하면서 오히려 사용자를 혼란에 빠뜨리는 일이 벌어지기도 하죠.

이들은 “이건 언어 생성 장치라기보다는 산업용 플라스틱 주조 공정”이라고 표현합니다. 즉, 다양한 텍스트 데이터를 '녹이고 압축하여’ 말처럼 보이는 결과물을 뽑아낸다는 겁니다.


🧠 창의성을 대체하는 AI? 예술가에게는 그림자일 뿐

생성형 AI가 그린 멋진 이미지나 음악이 SNS에서 화제를 모으는 일도 많습니다. 하지만 이 화려한 성과 이면에는 심각한 문제가 숨어있죠.

📉 국내 사례와 국제 통계:
영국 작가 협회의 한 조사에 따르면, 일러스트레이터와 작가 등 예술 종사자의 26%가 생성형 AI로 인해 실제 작업 기회를 잃었다고 답했습니다. 한국에서도 프리랜서 디자이너나 카피라이터들이, 클라이언트에게 “그냥 ChatGPT로 써달라”는 요구를 듣는 경우가 많아졌습니다.

즉, AI는 창작자의 고유한 노동을 무임승차해 콘텐츠를 양산하는 ‘거대한 표절 기계’가 되어가고 있습니다.


💊 "AI를 정맥 주사하겠습니다"라는 세상의 아이러니

영국 정부는 2025년 AI 기술을 국가 전반에 즉각 투입하겠다며 "정맥 주사(mainline AI into our veins)"란 표현까지 사용했습니다. 하지만 이 표현은 오히려 현실을 반영합니다. 벤더와 하나에 따르면, AI 의존은 우리를 무감해지고 중독된 상태로 만든다는 것이죠.

🧠 왜 경계해야 할까요?

  • 인간의 비판적 사고 약화: 검색엔진에서 AI 요약을 먼저 보여주면, 우리는 더 이상 스스로 정보를 비교하고 판단하지 않게 됩니다.
  • 사람보다 컴퓨터가 결정을 내리는 시대? IBM의 경고처럼 "컴퓨터는 책임질 수 없기 때문에, 결정을 내려서는 안 되지만", 요즘 사회는 오히려 그 반대로 흘러가고 있습니다.

🗃️ AI에 밀려나는 노동 – 따뜻한 "휴먼 터치"의 실종

AI 기술이 일자리를 대체하는 속도는 상상보다 빠릅니다. 세계경제포럼(WEF)은 향후 40%의 기업들이 AI 도입으로 인해 인력을 감축할 계획을 갖고 있다고 발표한 바 있습니다.

미국의 섭식장애협회는 상담사들이 노조를 결성하자마자 모두 해고하고, 바로 챗봇을 도입했습니다. 인간의 공감과 경험이 꼭 필요한 분야였음에도 말이죠.


⚖️ 우리가 바라보아야 할 균형의 눈

물론 이 책도 AI의 모든 기술을 부정하지는 않습니다. 방사선 영상을 빠르게 분석하는 이미지 처리 기술, 의사의 진료 노트를 자동 작성해주는 시스템 같은 AI 활용은 실제로 의사와 환자 모두에게 도움이 됩니다.

하지만 중요한 건 ‘모든 AI 기술’이 아니라 ‘좋은 AI 활용’이 무엇인지를 따져보는 것입니다.


✅ 우리가 챙겨야 할 AI 활용의 체크리스트

  1. ⛳ 그 기술이 진짜로 기능과 품질을 개선하는가?
  2. 🧑‍💼 인간 고유의 역할, 공감과 창의를 대체하려 하는가, 보조하려 하는가?
  3. 🔄 AI가 기존 데이터에 얼마나 의존하고 있는가? (데이터 편향 고려)
  4. 🧾 결과물에 대해 누가 책임을 질 것인가?

🧭 블로그를 마치며 – 나와 내 비즈니스의 AI 사용, 지금 점검하자

『The AI Con』은 우리에게 긴급히 묻고 있습니다. 우리는 AI를 혁신의 열쇠로 환영하고 있지만, 동시에 그것이 만들어낼 부작용과 윤리적 위험을 등한시하지는 않는지 말이죠.

🌱 생성형 AI의 성장을 무작정 지켜만 볼 것이 아니라, 기술을 더 나은 방향으로 ‘함께 길들여야 할 때’입니다.

👉 여러분이 실제로 생성형 AI를 비즈니스에 도입하고 계시다면, 기술에 대한 새로운 시선을 가져보는 건 어떨까요?


📰 추천 도서: 『The AI Con – 에밀리 M. 벤더 & 알렉스 하나』
📚 국내 정발 여부는 미정이나, 영미권 전문서점에서 확인 가능

❗ 본 글은 The Guardian 리뷰 기사에 기반해, 생성형 AI에 대한 문제의식을 한국 독자에게 알기 쉽게 재구성한 콘텐츠입니다. 답이 아닌 '질문'이 필요한 시대, 함께 고민해보아요.

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